Gyakori kérdések

Összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amik benned is felmerülhetnek a foglalással vagy magával a vitorlás túrával kapcsolatban. Ha mégis maradt olyan, amire nem találsz választ a felsorolásban, írj nekünk bátran!

Hogyan történik az időpontfoglalás?

  1. Vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailen keresztül, és a kapitány mihamarabb küld neked árajánlatot emailben.
  2. Amennyiben szeretnéd lefoglalni az időpontot, fontos, hogy minél hamarabb elutald a teljes összeget, hiszen ez garantálja, hogy az időpontot nektek tartsuk fent, és ne csapjanak le rá mások.
  3. Az utalás beérkeztével a foglalásotok teljes és végérvényes, a vitorlázás részleteiről emailben kaptok tájékozatatást, és az e-számlát is itt küldjük.

Hogyan tudok fizetni?

1. Banki átutalással
2. Pénztári készpénzbefizetéssel
3. OTP, K&H, MKB SZÉP kártyával (online portálon keresztül)

Megrendelt vitorlázásod időpontja a teljes összeg átutalásával véglegesítődik. Emailben minden részletet megkapsz, az utalást követő 24 órán belül küldjük az elektronikus számlát is.

Fontos információ SZÉP kártyával történő fizetés esetén: Időjárás garanciánkat úgy tudod érvényesíteni, hogy rossz idő esetén új időpontot tudunk felajánlani, a SZÉP kártyával befizetett összeget nem áll módunkban visszautalni. A befizetett összeg nem vész el, bármikor fel tudjátok majd használni, vagy akár ajándékutalványra váltani.

Mi történik, ha az időjárás közbeszól?

A kapitány folyamatosan követi az időjárás előrejelzést, és ő maga fogja jelezni, ha az idő nem megfelelő a vitorlázásra. Amennyiben a kapitány ezt megerősíti, a túrát át tudjuk foglalni másik időpontra. Ha ez valamiért nem megoldható (pl. lány-legénybúcsú), a teljes kifizetett összeget visszautaljuk – itt kivételt képez a SZÉP kártyával történő fizetés, mely esetben csak új időpontot tudunk biztosítani.

Fontos megjegyezni: Vitorlázásra tökéletes a kissé borult, szeles idő is, ettől nem kell megijedni, de mindig érdemes plusz réteg ruhával készülni a szél miatt. Az időjárás előrejelzés olyankor is esőt jelez sokszor, amikor egész nap leesik pár csepp, úgyhogy bízzátok magatokat a kapitányra, akinek az az érdeke, hogy jól érezzétek magatokat.

Hogyan tudok kedvezményesen vitorlázni?

Árainkat úgy alakítottuk ki, hogy kedvezményes legyen konkurenseink áraihoz képest, és a legjobb ár-érték arányt tudjuk nyújtani.

Ajánlásos rendszerünket kihasználva tudtok kedvezményes vitorlázáshoz jutni, ha valaki foglalásánál jelzi, hogy tőled hallott rólunk, akkor mi ezt értékeljük olyan módon, hogy kedved legyen minél többet ajánlani minket: fél óra ingyen vitorlázást kapsz következő foglalásodnál.

Mit tartalmazhat az étel- és italbekészítés?

Kérhettek a vitorlástúrához minőségi balatoni borokat (pl. Figula, Skrabski, Zelna, Szászi, Tamás, Szabó & Fia), egerszóláti kedvencünket (Egersoul), különleges alkoholmentes üdítőket a Tamás pincészettől (Must Szóda, Bittero Spritz), söröket, röviditalokat, üdítőket, ásványvizeket, borharapót (pl. sajttál olívával), minőségi édességeket a Karolina cukrászdából.

A papírpoharakat, törhetetlen műanyag poharakat mi biztosítjuk a hajón. A bekészítés árát mindig az egyedi igények szerint kalkuláljuk ki. Természetesen ti is hozhattok magatokkal ételt-italt, akkor érdemes bekészítést kérni, ha tudjátok, hogy nem lesz időtök vagy lehetőségetek ezzel foglalkozni, és biztosra akartok menni, vagy esetleg meglepni az ünnepeltet szülinapi édességgel a hajón.

Mire érdemes figyelni a vitorlás túra napján?

1. Érkezés és parkolás
A megbeszélt időpontban a kapitány a Bujtor István szobornál fogad titeket (Balatonfüred Vitorlás tér, a szökőkutakkal szemközt, a Vitorlás Étterem mellett). A parkolásra szánjatok elég időt (15-20 percet), különösen, ha hétvégi napon érkeztek. Ingyenes parkolási lehetőség 15 perces gyalogtávra pl. itt található: Csók utca, Garay J. utca, Kagyló köz. Fizetős parkolás legközelebb: Zákonyi Ferenc utcai mélygarázs, további fizetős helyek: https://probiort.hu/parkolas/. A találkozó előtt érdemes megejteni egy mosdózást.

2. Ruházat és mit érdemes hozni
Legyen nálatok napszemüveg, kalap/sapka (szél miatt praktikusabb a baseball sapka)! Átmeneti időszakban egy laza esőkabát jól jöhet a biztonság kedvéért, de ha úgy alakul, bármikor be tudtok húzódni a kabinba is, ha jönne egy futó zápor. Amennyiben nem kértek bekészítést, érdemes hozni magatokkal kellő mennyiségű folyadékot. Kerülendő: morzsálódó, könnyen elszóródó ételek (pl. chips, ropi, morzsás sütik).

3. Vitorlázás közben
A kapitány felel a biztonságotokért, a hajón van elegendő mentőmellény (gyerek méret is). A hajón közlekedéskor érdemes kapaszkodni. A kapitány mindig jelzi az eseményeket (pl. fordulás), így önfeledten ki tudtok kapcsolódni. A mobilokat, amikor épp nem fotóztok, ajánlott biztos helyre tenni, pl. a kabinba, hogy semmiképp ne pottyanjon egy se a vízbe.

Biztonságos a vitorlás sport és a hajó?

Igen, teljesen biztonságos. A hajó nem tud felborulni, mentőmellény azonban kötelezően tartandó benne, és ezt biztosítjuk is minden vendég számára (gyerekmellény is van). A kapitány felkészült minden adandó helyzetre, hiszen ő felel az utasok biztonságáért. Emiatt és szakmai tapasztalata miatt betartandó, ha kifejezetten kéri az utasoktól, hogy kerüljenek bizonyos tevékenységeket.

Vihetek saját ételt vagy italt is magammal?

Alapvetően igen, amit viszont kerüljünk: morzsálódós sütik, illetve szóródó chips darabkák a hajón. Amennyiben a hajót takarítani kell a következő túra előtt, a kapitány dönthet úgy, hogy a megbeszélt záróidőpont előtt köt ki, hogy erre legyen ideje. Legyünk tekintettel a hajó tisztaságára és másokra, hogy mindenki jól érezhesse magát! Italokat nyugodtan hozzatok magatokkal, indulásnál be tudjuk tenni őket a hajóhűtőbe.

Vihetek kutyát magammal?

Nem zárkózunk el attól, hogy hozzátok magatokkal a kutyátokat, de minden esetben kérünk, hogy előre jelezzétek ezt nekünk (fotóval)! Fontos, hogy ha úgy alakul, rá tudjunk szánni plusz időt a hajótakarításra, a kutyaszőr sajnos beszáll a kabinba is, az állatszőrre allergiásoknak ez probléma lehet, stb.

Fürödhetek majd a Balatonban?

Természetesen lehet kérni a kapitányt arra, hogy állítsa meg a hajót fürdésre alkalmas területen, sőt, kevésbé szeles, meleg napokon kifejezetten ajánljuk a frissítő csobbanást. A Balatonba fejest ugrani azonban sehol nem ajánlott, ezt kerüljük!

Ki tartja a prémium italkóstolókat?

Gyergyószegi Veronika hazánk egyik kiemelkedő prémium ital importőrénél és kereskedőjénél eltöltött évei alatt ismerkedett meg a prémium italok világával, és szeretett bele ebbe a különleges kultúrába, aminek képviselete mellett hosszútávon is elkötelezte magát. Magyarországon megrendezésre kerülő whiskyshow-k alkalmával több márkát is képviselt már a pályafutása során. Kóstolói alkalmával közvetlen stílusban osztja meg tapasztalatait az érdeklődökkel, és kalauzolja el vendégeit a prémium italok világába.

Ősszel / télen is lehet vitorlázni?

Persze, hogy lehet! Hajónkat egész évben vizen tároljuk, így bármikor tudtok jönni hozzánk. Meleg takarókkal, párnákkal, forralt borral várjuk a viking lelkületű vitorlázókat a hűvösebb napokon is.